Commentaires sur : 98 % des centres de contact utilisent l’IA et 61 % d’entre eux ont des conversations plus difficiles, selon une nouvelle étude de Calabrio. https://www.calabrio.com/fr/press/98-des-centres-de-contact-utilisent-lia-et-61-dentre-eux-ont-des-conversations-plus-difficiles-selon-une-nouvelle-etude-de-calabrio/ Workforce Engagement Management Software Fri, 02 May 2025 12:06:21 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.2