Zurück
Sprache ändern
Demo buchen

Calabrio, Inc. Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Juni 2025

Diese Datenschutzerklärung wird in einem mehrstufigen Format zur Verfügung gestellt, so dass Sie sich zu den einzelnen Abschnitten durchklicken können, die unten aufgeführt sind.

Diese Datenschutzrichtlinie (im Folgenden als “Richtlinie” bezeichnet) beschreibt die Art und Weise, wie Ihre Daten über https://www.calabrio.com und andere Calabrio-Websites, die mit dieser Datenschutzrichtlinie verlinkt sind (im Folgenden als “Website” bezeichnet), empfangen, gesammelt, verwendet oder abgerufen werden, sowie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten, einschließlich Ihrer Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verwendung, des Zugriffs und der Korrektur Ihrer Daten.

In Bezug auf die Software (wie unten definiert) gelten für Calabrio andere datenschutzbezogene Anforderungen, die in unseren Kundenvereinbarungen detailliert aufgeführt sind, und als solche haben die Kundenvereinbarungen im Falle widersprüchlicher Formulierungen Vorrang vor dieser Richtlinie, und diese Kundenvereinbarungen gelten für die Verarbeitung personenbezogener Daten über die Kunden unserer Kunden durch Calabrio.

Über Calabrio, Inc.

Calabrio, Inc. und seine verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften (im Folgenden als “Calabrio”, “wir”, “uns”, “unser” bezeichnet) bieten sowohl cloud- als auch standortbasierte Softwarelösungen (im Folgenden als “Software” bezeichnet). Die Software enthält Speicherkomponenten und ermöglicht es Unternehmen, die von Kunden gesammelten Informationen zu verwalten, um eine hochwertige Kundenerfahrung zu gewährleisten.

Data Controller

Calabrio, Inc. mit der Delaware-Registrierungsnummer 4420023 ist gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (“GDPR”) der für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten Verantwortliche, wenn Sie sich im EWR, in Großbritannien und/oder in der Schweiz befinden. Das bedeutet, dass wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer Daten bestimmen. Weitere Informationen finden Sie weiter unten unter “Zusätzliche Informationen nur für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum”.

Erhebung persönlicher Daten und Zweck der Nutzung

Persönliche Daten sind alle Informationen, anhand derer Sie als Einzelperson entweder direkt oder indirekt identifiziert werden können.

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Bei der Nutzung unserer Website bitten oder fordern wir Sie möglicherweise auf, persönliche Daten wie Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen und/oder Ihre Berufsbezeichnung sowie Ihre Anmeldedaten anzugeben, um das Herunterladen von Dokumenten, das Ausfüllen von Formularen mit Kontaktinformationen, die Teilnahme an Webinaren, die Bewerbung um eine Stelle, die Buchung einer Demo der Calabrio-Software oder die Anmeldung zu bestimmten Calabrio-Veranstaltungen zu ermöglichen.

Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Anfragen umgehend zu beantworten und Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Wir bewahren die Vertraulichkeit Ihrer Daten und geben sie nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter.

Wir können Sie auch um die Angabe Ihrer Kontaktdaten bitten, um Ihnen E-Mails und Newsletter zu unseren Angeboten und Aktionen zu schicken. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich von diesen Mitteilungen abzumelden. Ihre Daten bleiben vertraulich und werden ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Daten ändern oder löschen möchten, können Sie uns kontaktieren. Siehe unsere Kontaktinformationen unten.

Informationen, die wir automatisch durch Cookies, Web Beacons und andere ähnliche Technologien sammeln

Sie stellen uns Informationen zur Verfügung, indem Sie die Bildschirme auf unserer Website nutzen und darin navigieren.

Cookies sind kleine Textdateien, die in Ihrem Webbrowser gespeichert werden und es Calabrio ermöglichen, Sie zu erkennen. Wenn Ihr Browser so eingestellt ist, dass er Cookies akzeptiert, fügt er den Text in einer kleinen Datei hinzu.

Calabrio verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu bereichern, den Website-Verkehr zu analysieren und Inhalte entsprechend Ihren Präferenzen zu personalisieren, u.a. durch: (a) Nachverfolgung der von Ihnen besuchten Seiten auf der Website, (b) Identifizierung der Besucher der Website, (c) Analyse von E-Mail-Kampagnen, (d) Nachverfolgung von Kontaktformularen und (e) Nachverfolgung von Elementen, die Sie von der Website herunterladen.

Sie haben die Kontrolle über die Cookie-Verwaltung durch Ihre Browser-Einstellungen, obwohl die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Calabrio verwendet Web Beacons, um das Verhalten und die Vorlieben unserer Benutzer besser zu verstehen. Web Beacons sind transparente grafische Bilder, die auf unserer Website oder in unseren E-Mails platziert werden, um das Verhalten des Website-Besuchers oder des Empfängers einer E-Mail zu erfassen, u.a. indem wir wissen, wann eine E-Mail geöffnet wurde. Sie können sich zwar nicht gegen die Verwendung von Web Beacons entscheiden, aber Ihre Einstellungen in Bezug auf Cookies können unsere Verwendung von Web Beacons einschränken.

Calabrio kann zusätzliche Technologien verwenden, die Cookies und Web Beacons ähneln, um Ihre Nutzung unserer Website besser nachvollziehen zu können, von denen einige in allen Ihren Browsern funktionieren können.

Informationen, die wir über Dritte sammeln

Wir können Dienste von Drittanbietern nutzen, um personenbezogene Daten zu erheben und/oder Zahlungen für Käufe einzuziehen (z.B. leverage.swoogo.com und Pardot/Salesforce), die über unsere Website getätigt werden, oder um sich für bestimmte Veranstaltungen anzumelden. In diesem Fall werden Sie auf eine Webseite weitergeleitet, die von diesem Drittanbieter und nicht von Calabrio gehostet wird. Dritte, denen personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt werden oder die diese erheben, sind vertraglich verpflichtet, die Daten gemäß den Anweisungen von Calabrio zu verwenden, die mit dieser Richtlinie übereinstimmen und die Anforderungen an die Vertraulichkeit der Daten beinhalten.

Umfang und Verwendung von persönlichen Informationen

Calabrio verwendet personenbezogene Daten nur in einer Weise, die mit dem Zweck, für den sie erhoben oder genehmigt wurden, vereinbar und relevant ist.

Calabrio kann alle gesammelten Informationen in unseren Datenbanken speichern und behält sich das Recht vor, die Informationen zu verwenden, um:

Einzelheiten über die Verarbeitungsaktivitäten und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung finden Sie weiter unten unter Zwecke und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten .

Datenschutzverpflichtungen für Minderjährige

Calabrio sammelt über seine Website nicht wissentlich persönliche Daten von Minderjährigen unter 13 Jahren. Wenn Sie die Eltern oder der Vormund eines Minderjährigen unter 13 Jahren sind und Sie wissen oder erfahren, dass Ihr Kind uns ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich bitte an Calabrio, indem Sie die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktinformationen verwenden, und Calabrio wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Wünsche in Bezug auf diese personenbezogenen Daten zu erfüllen, einschließlich der Bitte, die Daten zu löschen.

Wenn Calabrio erfährt, dass ein Minderjähriger unter 13 Jahren uns persönliche Daten ohne die Zustimmung seiner Eltern oder seines Vormunds zur Verfügung gestellt hat, werden wir diese Daten aus unseren Unterlagen löschen.

Sicherheit von persönlichen Informationen

Calabrio verpflichtet sich, alle technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, die erforderlich sind, um die Sicherheit personenbezogener Daten sowie die Verarbeitung und die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten, und zwar in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR), ISO 27001, den SOC2 Typ II-Standards sowie allen neuen Gesetzen und Durchführungsverordnungen. Daher trifft Calabrio alle notwendigen Sicherheitsvorkehrungen im Hinblick auf die Art Ihrer Daten und die mit der Verarbeitung verbundenen Risiken, um die Vertraulichkeit und die Integrität der Daten zu schützen. Zu den Sicherheitsvorkehrungen gehören die Verhinderung der Verfälschung oder Beschädigung von Daten und die Verhinderung des Zugriffs nicht autorisierter Dritter (Beispiele: physischer Schutz der Büroräume, Akkreditierungsverfahren für den Zugang kompetenter Mitarbeiter, persönlicher und sicherer persönlicher Zugang mit vertraulichen Logins und Passwörtern, Protokollierung der Verbindungen).

Internationale Übertragung und Verarbeitung persönlicher Daten

Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich personenbezogener Daten (wie oben definiert), können in die Vereinigten Staaten von Amerika, an eine Calabrio-Tochtergesellschaft oder an Dritte, die sich in verschiedenen Ländern der Welt befinden, übertragen und verarbeitet werden. Wir übermitteln Daten hauptsächlich in die Vereinigten Staaten von Amerika, das Vereinigte Königreich, Indien und den EWR.

Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten aus der EU/dem EWR heraus übertragen, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Maß an Schutz gewährleistet ist, indem wir mindestens eine der folgenden Sicherheitsvorkehrungen treffen:

Indem Sie unsere Website nutzen oder uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, erkennen Sie, sofern das geltende Recht dies zulässt, die Übertragung und Verarbeitung dieser Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes an, in dem andere Datenschutzstandards gelten können, und akzeptieren diese.

Calabrio, Inc.’s Einhaltung der EU-U.S. DPF, UK Erweiterung der EU-U.S. DPF und Swiss-U.S. DPF

Calabrio, Inc. hält sich an das EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) und die britische Erweiterung des EU-U.S. DPF sowie an das Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF), wie vom U.S. Department of Commerce dargelegt. Calabrio, Inc. hat gegenüber dem U.S. Department of Commerce bestätigt, dass es die EU-U.S. Data Privacy Framework Principles (EU-U.S. DPF Principles) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, die es aus der Europäischen Union und dem Vereinigten Königreich unter Berufung auf die EU-U.S. DPF und die UK Extension to the EU-U.S. DPF erhält, einhält.

Calabrio, Inc. hat gegenüber dem U.S. Department of Commerce bestätigt, dass es die Swiss-U.S. Data Privacy Framework Principles (Swiss-U.S. DPF Principles) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, die es aus der Schweiz unter Berufung auf die Swiss-U.S. DPF erhält, einhält. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie und den EU-US-DSGVO und/oder den Schweizer-US-DSGVO sind die Grundsätze maßgeblich. Um mehr über das Data Privacy Framework (DPF) Programm zu erfahren und unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte https://www.dataprivacyframework.gov/

Bitte beachten Sie, dass Calabrio, Inc. den Ermittlungs- und Durchsetzungsbefugnissen der Federal Trade Commission (FTC) unterliegt.

Offenlegung von persönlichen Informationen

Mit Ausnahme der in dieser Richtlinie genannten Fälle wird Calabrio keine persönlichen Daten an Dritte weitergeben, auch nicht durch Verkauf, Vermietung oder Handel mit persönlichen Daten, die gemäß dieser Richtlinie gesammelt wurden. Ungeachtet des Vorstehenden kann Calabrio gemeinsam mit Partnern Webinare veranstalten, wobei Informationen zwischen den Parteien ausgetauscht werden können. Alle diese Co-Sponsoren werden auf der Registrierungsseite angegeben, einschließlich Informationen darüber, wer der Co-Sponsor ist und welche Informationen weitergegeben werden können. Calabrio kann Informationen an Drittanbieter weitergeben, die von Calabrio mit der Erbringung von Dienstleistungen in Verbindung mit der Website oder anderen Dienstleistungen beauftragt wurden.

Calabrio wird sich nach besten Kräften bemühen, sicherzustellen, dass alle Drittanbieter vertraglich verpflichtet sind, die Informationen gemäß den angemessenen Anweisungen und Weisungen von Calabrio zu verwenden.

Calabrio kann Informationen an Dritte weitergeben, wenn Calabrio nach vernünftigem Ermessen der Ansicht ist, dass die Weitergabe notwendig ist, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder einem Gerichtsverfahren nachzukommen, um das Eigentum und/oder die geistigen Eigentumsrechte von Calabrio zu schützen oder zu verteidigen, um diese Richtlinie oder vertraglich bindende Vereinbarungen, die wir mit Ihnen haben, durchzusetzen oder um andere Benutzer und/oder Dritte zu schützen. Dies kann auch die Offenlegung von persönlichen Informationen als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Behörden beinhalten, einschließlich der Erfüllung von Anforderungen der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung.

Calabrio kann Informationen auch an einen dritten Nachfolger weitergeben, wenn wir beispielsweise das Eigentum oder den Betrieb dieser Website an eine andere Organisation übertragen oder wenn wir mit einer anderen Organisation fusionieren, von ihr übernommen werden oder unsere Vermögenswerte liquidieren. Im Falle einer solchen Übertragung unterliegt die Verwendung Ihrer Daten durch die Nachfolgeorganisation weiterhin dieser Richtlinie und den Datenschutzpräferenzen, die Sie uns gegenüber geäußert haben.

Mobile Informationen werden nicht an Dritte oder verbundene Unternehmen zu Marketing- oder Werbezwecken weitergegeben. Darüber hinaus schließen alle anderen Datenkategorien die Opt-in-Informationen und die Zustimmung des Absenders der Textnachrichten aus; diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben.

Cookies

Wenn Sie die Website nutzen, kann Calabrio oder eine dritte Partei eine Reihe von Cookies in Ihrem Browser ablegen. Einige der Cookies werden nur verwendet, wenn Sie bestimmte Funktionen nutzen oder bestimmte Einstellungen wählen, und einige Cookies werden immer verwendet.

Jedes Cookie dient einem von vier verschiedenen Zwecken:

Ihre Wahlmöglichkeiten

Allgemein

Wir respektieren Ihr Recht, über die Art und Weise, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und weitergeben, selbst zu entscheiden. In dieser Richtlinie werden einige Ihrer Wahlmöglichkeiten beschrieben, wie z.B. die Möglichkeit, den Empfang von “Cookies” abzulehnen (und in einigen Fällen auch zu akzeptieren). Wir können Sie bitten, Ihre Wahl zu dem Zeitpunkt und auf der Seite, auf der Sie Ihre Daten eingeben, anzugeben.

E-Mail-Einstellungen

Wir werden in jedem elektronischen Newsletter oder jeder Werbe-E-Mail, die wir Ihnen zusenden, einen “Opt-Out”-Link einfügen, über den Sie uns mitteilen können, dass Sie solche Mitteilungen in Zukunft nicht mehr von uns erhalten möchten.

Do Not Track Mechanismen

Nach kalifornischem Recht müssen wir in dieser Richtlinie darlegen, wie wir auf “Do-Not-Track (‘DNT’)-Signale” reagieren, die von Ihrem Browser übermittelt werden. Aufgrund des sich wandelnden Stands der Technik und der Unentschlossenheit innerhalb der Branche bezüglich der Bedeutung von DNT-Signalen geben wir derzeit keine Garantie, dass wir DNT-Signale beachten werden.

Zuvor geäußerte Präferenzen

Sie können Ihre zuvor geäußerten Präferenzen in Bezug auf die Verwendung Ihrer Daten durch uns ändern. Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt wünschen, von unseren Mailinglisten gestrichen zu werden, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen.

Zusätzliche Informationen für Benutzer im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz

Calabrio, Inc. ist ein Datenverantwortlicher

Im Sinne der Datenschutzgesetze der Europäischen Union ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche Calabrio, Inc. Als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher bestimmt Calabrio, für welche Zwecke die personenbezogenen Daten verarbeitet werden und wie sie verarbeitet werden.

Wie und warum wir gesammelte persönliche Daten verwenden

Wir verwenden die personenbezogenen Daten nur, wenn das Gesetz es uns erlaubt. Der Umfang und die Verwendung personenbezogener Daten durch Calabrio wird im Abschnitt “Zwecke und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten” unten dargelegt.

Zwecke und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten

Ihre persönlichen Daten werden für die folgenden Zwecke und Rechtsgrundlagen erhoben, verarbeitet und genutzt.

Kategorien der betroffenen Daten Zwecke der Verarbeitung Rechtsgrundlage
Identifikationsdaten (d.h. Vor- und Nachname, Berufsbezeichnung), Kontaktdaten (d.h. Arbeitsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Kommunikationsdaten (d.h. Inhalt von Arbeits-E-Mails, Inhalt von Geschäftsbriefen, Geschäftsdokumente). Verwaltung der Kundenbeziehung in Übereinstimmung mit unserem Vertrag. Erfüllung des Vertrags, den wir mit Ihnen abschließen werden oder abgeschlossen haben.
Aufbewahrungsdauer: Die Dauer der Vertragslaufzeit.
Kategorien der betroffenen Daten Zwecke der Verarbeitung Rechtsgrundlage
Identifikationsdaten (d.h. Vor- und Nachname), Kontaktdaten (d.h. Arbeitsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Arbeitstitel, Kommunikationsdaten (d.h. Inhalt von Arbeits-E-Mails, Geschäftsbriefen, Geschäftsdokumenten).

– Ausfüllen von Formularen mit Kontaktinformationen

– Teilnahme an Webinaren

– Buchen Sie eine Demo von Calabrio’s Software

– Anmeldung für bestimmte Calabrio-Veranstaltungen.

 Basierend auf Ihrer Zustimmung.
Dauer der Speicherung: Die Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks unserer Verarbeitung erforderlich ist.
Kategorien der betroffenen Daten Zwecke der Verarbeitung Rechtsgrundlage
Identifikationsdaten (Vor- und Nachname), Kontaktdaten (d.h. Privatadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Kommunikationsdaten (d.h. Inhalt von E-Mails, Geschäftsbriefen, Geschäftsdokumenten), Informationen über Ihre Erfahrung und Ausbildung, Lebenslauf, Anschreiben, CV.

Um sich für eine Stelle zu bewerben.

 Wenn es für unsere legitimen Interessen notwendig ist (d.h. wir haben einen geschäftlichen oder kommerziellen Grund für die Verwendung Ihrer Daten während des Einstellungsverfahrens) und Ihre Interessen und Ihre Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen.
Aufbewahrungsfrist: Die Daten werden für 12 Monate gespeichert.
Kategorien der betroffenen Daten Zwecke der Verarbeitung Rechtsgrundlage
Identifikationsdaten (d.h. Vor- und Nachname, Berufsbezeichnung) und Kontaktdaten (d.h. Privat- und/oder Arbeitsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse).

– Um Ihnen Informationen zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten, z.B. Angebote, Unternehmensankündigungen, Informationen über neue Produkte oder Verbesserungen, Newsletter, Lehrmaterial und Veranstaltungshinweise.

– Um Ihnen Benachrichtigungen über die Website und unsere Dienstleistungen zu senden.

– Wenn es für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, wobei das berechtigte Interesse insbesondere in der Verwaltung von Kundenbeziehungen und anderen Formen des Marketings bestehen könnte.

– Im Allgemeinen stützen wir uns nicht auf Ihre Zustimmung als Grund für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, außer im Zusammenhang mit dem Versand von Marketingmitteilungen, aber wir können Sie in anderen Fällen um Ihre Zustimmung bitten. Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung stützen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Aufbewahrungsfrist: Die Aufbewahrungsfrist endet, wenn Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Zustimmung zurückziehen möchten oder wenn Sie uns mitteilen, dass Sie nicht mehr an dieser Verarbeitung interessiert sind/”Opt-out”.
Kategorien der betroffenen Daten Zwecke der Verarbeitung Rechtsgrundlage
Identifikationsdaten (d.h. Vor- und Nachname), Kontaktdaten (d.h. Privat- und/oder Arbeitsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Kommunikationsdaten (d.h. berufliche E-Mail-Inhalte, geschäftliche Briefinhalte, geschäftliche Dokumente und berufliche Chat-Inhalte), technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Website generiert werden.

– Zur Durchführung von Datenanalysen, um unser Marketing und unsere Marketingkanäle zu messen und zu verbessern.

– Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung von Anfragen, einschließlich der Behebung von technischen Problemen und der Behandlung von Benutzeranliegen.

 Wenn es für unsere legitimen Interessen notwendig ist (d.h. wir haben einen geschäftlichen oder kommerziellen Grund für die Verwendung Ihrer Daten) und Ihre Interessen und Ihre Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen.
Aufbewahrungsfrist: Die Aufbewahrungsfrist endet, wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Calabrio endet, oder wenn Sie uns mitteilen, dass Sie an dieser Verarbeitung nicht interessiert sind.
Kategorien der betroffenen Daten Zwecke der Verarbeitung Rechtsgrundlage
Identifizierungsdaten (d.h. Vor- und Nachname), technische Informationen (einschließlich unbedingt notwendiger Cookies und ähnlicher Technologien).

– Überwachung der Nutzung der technologischen Ressourcensysteme, Datenbanken und des Eigentums des Unternehmens und Sicherstellung der Einhaltung der geltenden Richtlinien und Verfahren von Calabrio.

– Um Ihnen die Website zur Verfügung zu stellen und um Ihre Nutzung der Website zu ermöglichen.

– Zur Verwendung für Forschungs- und Entwicklungszwecke, einschließlich der Analyse von Nutzertrends, Vorlieben und Verhaltensweisen zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen.

– Um Ihre Erfahrung auf der Website auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen zu personalisieren, z. B. durch die Anzeige relevanter Inhalte oder Empfehlungen.

 Wenn es für unsere legitimen Interessen notwendig ist (d.h. wir haben einen geschäftlichen oder kommerziellen Grund für die Verwendung Ihrer Daten) und Ihre Interessen und Ihre Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen.
Aufbewahrungsfrist: Die Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks unserer Verarbeitung erforderlich ist.
Kategorien der betroffenen Daten Zwecke der Verarbeitung Rechtsgrundlage
Marketing-Cookies, Performance-Cookies und funktionale Cookies.

– Um Ihre Erfahrung auf der Website auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen zu personalisieren, z. B. durch gezieltere Werbung.

– Um Besuche und Verkehrsquellen zu zählen, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können.

– Um statistische Informationen zu analysieren und an Dritte weiterzugeben.

 Basierend auf Ihrer Zustimmung.
Aufbewahrungsfrist: Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Zustimmung zurückziehen möchten.
Kategorien der betroffenen Daten Zwecke der Verarbeitung Rechtsgrundlage
Vor- und Nachname, E-Mail Adresse

– Um Ihnen das Community Forum zur Verfügung zu stellen und um Ihnen die Nutzung des Forums zu ermöglichen.

 Basierend auf Ihrer Zustimmung.
Aufbewahrungsfrist: Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Zustimmung zurückziehen möchten.
Kategorien der betroffenen Daten Zwecke der Verarbeitung Rechtsgrundlage
Identifikationsdaten, Kontaktdaten, Standort, Geräteinformationen (IMEI/IP-Adresse/Gerätetyp) und Anwendungsnutzungsdaten

– Um den von der App angebotenen Service zu verbessern.

 Basierend auf Ihrer Zustimmung.
Aufbewahrungsfrist: Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Zustimmung zurückziehen möchten.

Änderung des Zwecks

Wir werden Ihre persönlichen Daten nur für die oben genannten Zwecke verwenden, es sei denn, wir sind der Meinung, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit den ursprünglichen Zwecken vereinbar ist.

Wenn wir Ihre persönlichen Daten für einen nicht verwandten Zweck verwenden müssen, werden wir Sie darüber informieren und die Rechtsgrundlage erläutern, die uns dies erlaubt.

Aufbewahrung von Daten

Personenbezogene Daten, die gemäß den in dieser Richtlinie aufgeführten Zwecken erhoben, verarbeitet und aufbewahrt werden, werden von Calabrio oder unseren Dienstleistern (z.B. Salesforce) nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung unserer Verpflichtungen oder zur Erreichung der Zwecke, für die die Daten erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es die geltenden Datenschutzgesetze zulassen.

Um den angemessenen Aufbewahrungszeitraum für Ihre Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch eine unbefugte Nutzung oder Offenlegung der Daten, die Zwecke, für die wir die Daten verarbeiten, und die Frage, ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Benachrichtigung über eine Datenschutzverletzung

Wenn wir von einer bestätigten Verletzung des Schutzes Ihrer persönlichen Daten erfahren, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen, in jedem Fall aber innerhalb der von der DSGVO vorgeschriebenen Fristen.

Ihre Rechte

Sie haben möglicherweise die folgenden Rechte:

In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Vorrang vor Ihren Rechten und Freiheiten haben.

Sie haben auch das Recht, Einspruch zu erheben, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten. Wir werden Ihnen die entsprechenden Möglichkeiten zur Verfügung stellen, wie oben in unserer Richtlinie beschrieben, um Ihre Zustimmung zu erteilen oder zu verweigern.

Gemäß den Datenschutzgrundsätzen haben Personen in der EU, der Schweiz und im Vereinigten Königreich das Recht auf Zugang zu ihren personenbezogenen Daten und auf die Berichtigung, Änderung oder Löschung dieser Daten, wenn sie unrichtig sind oder unter Verstoß gegen die Grundsätze verarbeitet wurden, es sei denn, der Aufwand oder die Kosten für die Gewährung des Zugangs stünden in keinem Verhältnis zu den Risiken für die Privatsphäre der Person in dem betreffenden Fall oder die Rechte anderer Personen als der Person würden verletzt.

Sie müssen keine Gebühr bezahlen, um auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen (oder um eines der anderen Rechte auszuüben). Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet, wiederholend oder übermäßig ist. Alternativ können wir uns unter diesen Umständen auch weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen.

Es kann sein, dass wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern müssen, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten (oder die Ausübung Ihrer anderen Rechte) zu gewährleisten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass persönliche Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht haben, sie zu erhalten. Wir können uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie um weitere Informationen in Bezug auf Ihre Anfrage zu bitten, damit wir schneller reagieren können.

Wir versuchen, alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie eine Reihe von Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

Rechenschaftspflicht bei Weitergabe

Für den Fall, dass Calabrio, Inc. personenbezogene Daten an einen Dritten weitergibt, der als Verantwortlicher handelt, werden wir dies unter Einhaltung der Ihnen mitgeteilten Informationen und mit Ihrer Zustimmung tun und nur, wenn der Dritte vertraglich zusichert, dass er (a) personenbezogene Daten für die spezifischen Zwecke verarbeiten, denen Sie zugestimmt haben; (b) mindestens das gleiche Schutzniveau bieten, wie es die Datenschutz-Rahmenprinzipien verlangen, und uns benachrichtigen, wenn sie die Datenschutz-Rahmenprinzipien nicht einhalten können; und (c) die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um Abhilfe zu schaffen, wenn er feststellt, dass er die Datenschutz-Rahmenprinzipien nicht einhalten kann.

Wenn wir Kenntnis davon haben, dass ein Dritter, der als Verantwortlicher handelt, personenbezogene Daten, die unter diese Richtlinie fallen, in einer Weise verarbeitet, die nicht mit den Datenschutzgrundsätzen oder Ihrer Zustimmung vereinbar ist, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten zu verhindern oder zu beenden.

Calabrio, Inc. wird personenbezogene Daten nur dann an unsere Vertreter (Vertreter von Drittanbietern wie Drift, Chili Piper, Goto Webinar, Salesforce, LinkedIn, Facebook, Google Ads, Microsoft Ads, Google Tag Manager, Google Analytics) weitergeben, wenn die Weitergabe der Daten für den Vertreter erforderlich ist, um ein angefordertes Produkt oder eine Dienstleistung zu liefern. Falls wir eine solche Übertragung personenbezogener Daten vornehmen, werden wir (a) den Beauftragten einschränken, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten für die spezifischen erforderlichen Zwecke verarbeitet werden; (b) von dem Beauftragten verlangen, dass er mindestens das gleiche Schutzniveau bietet, das von den Datenschutz-Rahmenprinzipien gefordert wird; (c) angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass der Beauftragte die personenbezogenen Daten im Einklang mit den Verantwortlichkeiten von Calabrio, Inc. gemäß dieser Richtlinie und den Datenschutz-Rahmenprinzipien verarbeitet; und (d) von dem Beauftragten verlangen, uns zu benachrichtigen, falls der Beauftragte feststellt, dass er die Verpflichtungen gemäß den Datenschutz-Rahmenprinzipien nicht mehr erfüllen kann. Für den Fall, dass Calabrio, Inc. eine Benachrichtigung von einem Beauftragten erhält, dass der Beauftragte die Verpflichtungen gemäß den Datenschutz-Rahmenprinzipien nicht mehr einhalten kann, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um die unbefugte Verarbeitung zu beheben und zu beenden.

Calabrio, Inc. bleibt haftbar, wenn ein Dritter, der als Verantwortlicher oder Beauftragter handelt, personenbezogene Daten in einer Weise verarbeitet, die mit den Datenschutz-Rahmenprinzipien oder mit Ihrer Zustimmung nicht vereinbar ist, soweit Calabrio, Inc. für das Ereignis, das den Schaden verursacht hat, verantwortlich oder mitverantwortlich ist.

Gemäß den Datenschutzgrundsätzen haben Personen in der EU, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich die Möglichkeit zu wählen (Opt-out), ob ihre persönlichen Daten (i) an eine dritte Partei weitergegeben werden oder (ii) für einen Zweck verwendet werden, der sich wesentlich von dem/den Zweck(en) unterscheidet, für den/die die Daten ursprünglich erhoben oder später von den Personen genehmigt wurden. Dies gilt nicht, wenn die Weitergabe an einen Dritten erfolgt, der als Beauftragter handelt, um Aufgaben im Namen und auf Anweisung von Calabrio, Inc. durchzuführen. Eine Organisation muss jedoch immer einen Vertrag mit dem Agenten abschließen.

Datenübertragungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Die persönlichen Daten, die wir von Ihnen erheben, können an einen Ort in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen und dort gespeichert werden. Die Informationen können auch an eine Tochtergesellschaft von Calabrio oder an Dritte mit Sitz in Großbritannien und Indien übertragen und verarbeitet werden.

Wir übermitteln Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den genehmigten Übermittlungsmechanismen sowie den geltenden lokalen gesetzlichen Bestimmungen. Siehe “Internationale Übertragung und Verarbeitung von persönlichen Daten” oben.

Wenn wir personenbezogene Daten in die Vereinigten Staaten von Amerika übermitteln, stellen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicher, indem wir das EU-U.S. Data Privacy Framework und die UK Extension to the EU-U.S. DPF sowie das Swiss-U.S. Data Privacy Framework einhalten. Siehe “EU-U.S. DPF, UK Erweiterung der EU-U.S. DPF und Swiss-U.S. DPF” oben.

Indem Sie unsere Website nutzen oder uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, erkennen Sie, sofern das geltende Recht dies zulässt, die Übertragung und Verarbeitung dieser Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes an, in dem andere Datenschutzstandards gelten können, und akzeptieren diese.

Opt-in und Opt-out

In Bezug auf Marketingkommunikation können wir Ihnen einen “Opt-in”- oder “Opt-out”-Mechanismus anbieten, je nachdem, wo Sie sich befinden, wenn wir Ihre persönlichen Daten erfassen.

Ein “Opt-in”-Mechanismus gibt Ihnen die Möglichkeit, uns mitzuteilen, dass Sie mit der Zusendung weiterer Mitteilungen einverstanden sind, und wir werden Ihnen keine weiteren Mitteilungen zusenden, wenn Sie nicht zugestimmt haben. Ein “Opt-Out”-Mechanismus bietet Ihnen die Möglichkeit, anzugeben, dass Sie nicht möchten, dass wir Ihnen solche weiteren Mitteilungen schicken, und wenn Sie “Opt-Out” wählen, werden wir Ihnen keine weiteren Mitteilungen schicken. Wie auch immer, es liegt an Ihnen, ob Sie sich für oder gegen eine Teilnahme entscheiden.

Datenschutzrechte in Kalifornien und Nevada

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Kalifornien oder Nevada haben, finden Sie in diesem Abschnitt zusätzliche Informationen über die persönlichen Daten, die wir über Sie sammeln, sowie über Ihre Rechte nach dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz (California Consumer Privacy Act, “CCPA”) und/oder dem Gesetz von Nevada: SB220.

Vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen haben Sie nach dem CCPA das Recht, einen Antrag zu stellen:

Wenn Sie einen Antrag auf Ausübung Ihrer kalifornischen Datenschutzrechte gemäß dem CCPA stellen möchten, können Sie dies per E-Mail an [email protected] tun . Es kann sein, dass wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern müssen, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten (oder die Ausübung Ihrer anderen Rechte) zu gewährleisten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass persönliche Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht haben, sie zu erhalten. Wir können uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie um weitere Informationen in Bezug auf Ihre Anfrage zu bitten, damit wir schneller reagieren können.

Wir versuchen, alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie eine Reihe von Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

Gesetz von Nevada: SB220 erlaubt es Kunden in Nevada, sich gegen den Verkauf bestimmter Arten von persönlichen Daten zu entscheiden, und zwar über die Weitergabe von persönlichen Daten an Dritte gegen Geld, damit diese die Daten weiterverkaufen oder lizenzieren können.

CALABRIO VERKAUFT KEINE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN. Wenn Sie zusätzliche Informationen darüber wünschen, wie wir Ihre Daten verwenden, die nicht in dieser Datenschutzerklärung enthalten sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Anfrage.

Datenschutzrechte in Colorado, Connecticut, Utah und Virginia

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Colorado, Connecticut, Utah und Virginia haben, stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

Wenn Sie einen Antrag auf Ausübung Ihrer Rechte stellen möchten, können Sie dies per E-Mail an [email protected] tun . Es kann sein, dass wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern müssen, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten (oder die Ausübung Ihrer anderen Rechte) zu gewährleisten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass persönliche Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht haben, sie zu erhalten. Wir können uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie um weitere Informationen in Bezug auf Ihre Anfrage zu bitten, damit wir schneller reagieren können.

Wir versuchen, alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie eine Reihe von Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

CALABRIO VERKAUFT KEINE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN. Wenn Sie zusätzliche Informationen darüber wünschen, wie wir Ihre Daten verwenden, die nicht in dieser Datenschutzerklärung enthalten sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Anfrage.

Unsere Website enthält Links zu Websites von Drittanbietern, die nicht im Besitz von Calabrio sind, von Calabrio verwaltet oder kontrolliert werden und die möglicherweise andere Datenschutzrichtlinien haben als die hierin enthaltenen. Calabrio ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt solcher Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller Websites Dritter zu lesen, insbesondere derjenigen, die personenbezogene Daten erfassen können. Diese Richtlinie gilt ausschließlich für Calabrio und die Informationen, die wir auf unserer Website und/oder über unsere Dienstleistungen erfassen.

Gemeinschaftsforen

Calabrio kann Ihnen die Möglichkeit bieten, Community-Foren (die “Foren”) beizutreten, die in Verbindung mit unserem Extranet genutzt werden können. In den Foren können Sie Ihre persönlichen Daten angeben und ein Benutzerprofil erstellen. Diese Informationen können von anderen, die auf sie zugreifen, gelesen, gesammelt und verwendet werden und werden von Calabrio regelmäßig überwacht. Indem Sie Informationen in den Foren veröffentlichen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese Informationen von Personen sowohl innerhalb als auch außerhalb von Calabrio eingesehen werden können. Die Kommentare und Diskussionen werden überwacht und können aus technischen oder anderen Gründen eingesehen und gelöscht werden. Die im Forum geposteten Kommentare geben die Meinung des jeweiligen Posters wieder und sollten nicht als die Meinung von Calabrio angesehen werden. Sie können Ihre eigenen Beiträge im Forum löschen oder Sie können Calabrio auffordern, Beiträge zu löschen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden oder uns über den Abschnitt Kontaktinformationen unten kontaktieren.

Soziale Medien

Die Calabrio Website enthält oder kann Funktionen für soziale Medien enthalten, insbesondere YouTube-Videos und Links zu den Plattformen Facebook, X und LinkedIn. Diese Funktionen können Ihre IP-Adresse erfassen, die Seite, die Sie auf unserer Website besuchen, und können Cookies verwenden, damit die Funktion ordnungsgemäß funktioniert. Die Funktionen und Widgets der sozialen Medien werden entweder von einem Drittanbieter gehostet oder direkt auf unserer Website gehostet. Ihre Interaktionen mit diesen Social-Media-Funktionen und deren Nutzung unterliegen den Datenschutzrichtlinien des Unternehmens, das die Funktion bereitstellt.

Opt-out, Änderung und Aufbewahrung von Daten

Wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern oder wenn Sie unsere Website nicht mehr nutzen und darauf zugreifen möchten, können Sie einen Antrag mit den aktualisierten oder geänderten Daten (oder den Antrag auf Löschung der Daten) an [email protected] oder an die im Abschnitt Kontaktinformationen dieser Richtlinie aufgeführte Adresse senden. Calabrio wird sich bemühen, diese Anfragen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Anfrage zu beantworten. Sollte Calabrio mit der Anfrage nicht einverstanden sein, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen die Gründe für die Ablehnung mitteilen.

Bei Kundenkonten bewahrt Calabrio Ihre Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es für die Erbringung Ihrer Dienstleistungen erforderlich ist oder wie es das geltende Recht erlaubt. Wenn Sie Ihr Konto kündigen oder beantragen möchten, dass wir Ihre Daten nicht mehr für die Erbringung von Dienstleistungen verwenden, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, und wir werden Ihren Antrag in Übereinstimmung mit den Anforderungen des geltenden Rechts prüfen.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Calabrio kann nach eigenem Ermessen und mit der nach geltendem Recht erforderlichen Benachrichtigung die in dieser Richtlinie enthaltenen Bestimmungen und Bedingungen ändern, weshalb Calabrio Sie auffordert, diese Richtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Darüber hinaus wird Calabrio Sie per E-Mail oder über Popup-Fenster auf der Website über alle Änderungen informieren. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf dieser Website veröffentlicht werden. Ihr Zugriff auf und Ihre Nutzung dieser Website nach solchen Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen.

Kontaktinformationen

Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verwendung der auf dieser Website erfassten Daten durch Calabrio richten Sie bitte an [email protected] oder per Post an:

Calabrio, Inc.

Zu Händen: Rechtsabteilung

241 North 5th Avenue | Suite 1000

Minneapolis, MN 55401

Vereinigte Staaten

Regress

In Übereinstimmung mit den Data Privacy Framework Principles verpflichtet sich Calabrio, Inc. dazu, Beschwerden über Ihre Privatsphäre und unsere Sammlung oder Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu klären.

Personen aus der EU, Großbritannien und der Schweiz, die Anfragen oder Beschwerden bezüglich der Erfassung oder Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns haben, sollten sich zunächst an Calabrio unter [email protected] oder unter folgender Adresse wenden:

Calabrio, Inc.

Zu Händen: Rechtsabteilung

241 North 5th Avenue | Suite 1000

Minneapolis, MN 55401

Vereinigte Staaten

Calabrio, Inc. hat sich außerdem verpflichtet, ungelöste Datenschutzbeschwerden an JAMS, einen Anbieter für alternative Streitbeilegung mit Sitz in den Vereinigten Staaten von Amerika, weiterzuleiten. Wenn Sie von uns keine rechtzeitige Bestätigung Ihrer Beschwerde erhalten oder wenn wir die Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst haben, besuchen Sie bitte https://www.jamsadr.com/file-a-dpf-claim, um weitere Informationen zu erhalten oder um eine Beschwerde einzureichen. Die von JAMS angebotenen Dienstleistungen sind für Sie kostenlos.

Bitte beachten Sie, dass Sie unter bestimmten Bedingungen ein verbindliches Schiedsverfahren für Beschwerden im Zusammenhang mit der Einhaltung der Datenschutzbestimmungen in Anspruch nehmen können, die nicht durch einen der anderen Mechanismen der Datenschutzbestimmungen gelöst werden können. Bitte besuchen Sie https://www.dataprivacyframework.gov/s/ für weitere Informationen.