Combien pourriez-vous économiser avec Calabrio QM & Analytics Enterprise ?
Les centres de contact modernes savent que la qualité et l’analyse des données permettent de prendre de meilleures décisions, d’améliorer les performances et de réaliser des économies grâce à l’automatisation. Mais comment quantifier le rendement potentiel ? C’est là que le bât blesse.
Combien pourriez-vous économiser ?
Vous savez que la bonne technologie peut moderniser votre centre de contact, réduire les dépenses et transformer numériquement vos opérations. Mais il peut être difficile de déterminer si les économies potentielles d’une solution – et la réduction du coût total de possession (TCO) – seront suffisamment importantes pour justifier un changement aussi important.
Économisez avec une suite WFO complète
La suite complète de solutions d’optimisation des effectifs des centres de contact de Calabrio aide les centres de contact d’aujourd’hui à fournir des expériences transparentes et hyper-personnalisées, tout en donnant à leurs agents et à leurs responsables la flexibilité, l’intelligence basée sur les données et l’efficacité automatisée.
Calculateurs de retour sur investissement et d’économies pour les solutions individuelles
Vous voulez comprendre l’impact des différents produits Calabrio ? Découvrez le reste de nos calculateurs de ROI et d’économies pour les centres de contact.
Les chiffres ne mentent pas
Ces clients ravis de Calabrio ONE obtiennent des résultats impressionnants.