u003cspan data-contrast=u0022autou0022u003eDans ce livre électronique, vous découvrirez comment surmonter les défis liés à la sous-performance des robots, aux taux d’escalade élevés et à la stagnation de l’adoption. Découvrez comment les centres de contact avant-gardistes transforment le libre-service en un moteur de productivité :u003c/spanu003eu003cspan data-ccp-props=u0022{u0022134233117u0022:false,u0022134233118u0022:false,u0022335559738u0022:240,u0022335559739u0022:240}u0022u003e u003c/spanu003enu003culu003en tu003cli data-leveltext=u0022u0022 data-font=u0022Symbolu0022 data-listid=u00221u0022 data-list-defn-props=u0022{u0022335552541u0022:1,u0022335559685u0022:720,u0022335559991u0022:360,u0022469769226u0022:u0022Symbolu0022,u0022469769242u0022:[8226],u0022469777803u0022:u0022leftu0022,u0022469777804u0022:u0022u0022,u0022469777815u0022:u0022hybridMultilevelu0022}u0022 aria-setsize=u0022-1u0022 data-aria-posinset=u00221u0022 data-aria-level=u00221u0022u003eu003cspan data-contrast=u0022autou0022u003eMaximiser le retour sur investissement des robots grâce à des indicateurs clés d’automatisation tels que u003c/spanu003eu003cbu003eu003cspan data-contrast=u0022autou0022u003eScore d’automatisation du botu003c/spanu003eu003c/bu003eu003cspan data-contrast=u0022autou0022u003e et u003c/spanu003eu003cbu003eu003cspan data-contrast=u0022autou0022u003eScore d’expérience du botu003c/spanu003eu003c/bu003eu003cspan data-ccp-props=u0022{u0022134233117u0022:false,u0022134233118u0022:false,u0022335559738u0022:240,u0022335559739u0022:240}u0022u003e u003c/spanu003eu003c/liu003enu003c/ulu003enu003culu003en tu003cli data-leveltext=u0022u0022 data-font=u0022Symbolu0022 data-listid=u00221u0022 data-list-defn-props=u0022{u0022335552541u0022:1,u0022335559685u0022:720,u0022335559991u0022:360,u0022469769226u0022:u0022Symbolu0022,u0022469769242u0022:[8226],u0022469777803u0022:u0022leftu0022,u0022469777804u0022:u0022u0022,u0022469777815u0022:u0022hybridMultilevelu0022}u0022 aria-setsize=u0022-1u0022 data-aria-posinset=u00222u0022 data-aria-level=u00221u0022u003eu003cspan data-contrast=u0022autou0022u003eAméliorer la u003c/spanu003eu003cbu003eu003cspan data-contrast=u0022autou0022u003esatisfaction des clientsu003c/spanu003eu003c/bu003eu003cspan data-contrast=u0022autou0022u003e grâce à des parcours en libre-service transparents et personnalisésu003c/spanu003eu003cspan data-ccp-props=u0022{u0022134233117u0022:false,u0022134233118u0022:false,u0022335559738u0022:240,u0022335559739u0022:240}u0022u003e u003c/spanu003eu003c/liu003enu003c/ulu003enu003culu003en tu003cli data-leveltext=u0022u0022 data-font=u0022Symbolu0022 data-listid=u00221u0022 data-list-defn-props=u0022{u0022335552541u0022:1,u0022335559685u0022:720,u0022335559991u0022:360,u0022469769226u0022:u0022Symbolu0022,u0022469769242u0022:[8226],u0022469777803u0022:u0022leftu0022,u0022469777804u0022:u0022u0022,u0022469777815u0022:u0022hybridMultilevelu0022}u0022 aria-setsize=u0022-1u0022 data-aria-posinset=u00223u0022 data-aria-level=u00221u0022u003eu003cspan data-contrast=u0022autou0022u003eAugmenter la u003c/spanu003eu003cbu003eu003cspan data-contrast=u0022autou0022u003eproductivité des agentsu003c/spanu003eu003c/bu003eu003cspan data-contrast=u0022autou0022u003e grâce à une automatisation plus intelligente et à des transferts optimisésu003c/spanu003eu003cspan data-ccp-props=u0022{u0022134233117u0022:false,u0022134233118u0022:false,u0022335559738u0022:240,u0022335559739u0022:240}u0022u003e u003c/spanu003eu003c/liu003enu003c/ulu003enu003culu003en tu003cli data-leveltext=u0022u0022 data-font=u0022Symbolu0022 data-listid=u00221u0022 data-list-defn-props=u0022{u0022335552541u0022:1,u0022335559685u0022:720,u0022335559991u0022:360,u0022469769226u0022:u0022Symbolu0022,u0022469769242u0022:[8226],u0022469777803u0022:u0022leftu0022,u0022469777804u0022:u0022u0022,u0022469777815u0022:u0022hybridMultilevelu0022}u0022 aria-setsize=u0022-1u0022 data-aria-posinset=u00224u0022 data-aria-level=u00221u0022u003eu003cspan data-contrast=u0022autou0022u003eTirer parti de u003c/spanu003eu003cbu003eu003cspan data-contrast=u0022autou0022u003el’analyse des robotsu003c/spanu003eu003c/bu003eu003cspan data-contrast=u0022autou0022u003e pour améliorer en permanence le confinement, réduire les coûts et résoudre les interactions à forte frictionu003c/spanu003eu003cspan data-ccp-props=u0022{u0022134233117u0022:false,u0022134233118u0022:false,u0022335559738u0022:240,u0022335559739u0022:240}u0022u003e u003c/spanu003eu003c/liu003enu003c/ulu003enu003culu003en tu003cli data-leveltext=u0022u0022 data-font=u0022Symbolu0022 data-listid=u00221u0022 data-list-defn-props=u0022{u0022335552541u0022:1,u0022335559685u0022:720,u0022335559991u0022:360,u0022469769226u0022:u0022Symbolu0022,u0022469769242u0022:[8226],u0022469777803u0022:u0022leftu0022,u0022469777804u0022:u0022u0022,u0022469777815u0022:u0022hybridMultilevelu0022}u0022 aria-setsize=u0022-1u0022 data-aria-posinset=u00225u0022 data-aria-level=u00221u0022u003eu003cspan data-contrast=u0022autou0022u003eTransformer les connaissances de l’IA en efficacité de la main-d’œuvre grâce à la gestion intégrée du personnel (WFM) u003c/spanu003eu003cbu003eu003cspan data-contrast=u0022autou0022u003egestion de la main-d’œuvre (WFM)u003c/spanu003eu003c/bu003eu003cspan data-contrast=u0022autou0022u003e stratégiesu003c/spanu003eu003cspan data-ccp-props=u0022{u0022134233117u0022:false,u0022134233118u0022:false,u0022335559738u0022:240,u0022335559739u0022:240}u0022u003e u003c/spanu003eu003c/liu003enu003c/ulu003e