Thoma Bravo acquiert Verint et s’associe à Calabrio pour créer une centrale d’expérience client pilotée par l’IA

Minneapolis et San Francisco, 25 août 2025 – Thoma Bravo, l’une des principales sociétés d’investissement en logiciels, a annoncé aujourd’hui avoir conclu un accord définitif pour l’achat de Verint Systems, Inc. (Nasdaq : VRNT) (“Verint”) dans le cadre d’une transaction entièrement en numéraire reflétant une valeur d’entreprise de 2 milliards de dollars pour la société. La transaction est soumise aux conditions de clôture habituelles, y compris les approbations réglementaires, et devrait être finalisée avant la fin de l’exercice fiscal actuel de Verint, au début de l’année 2026. Vous trouverez plus de détails sur la transaction sur la page Relations avec les investisseurs de Verint et dans les documents réglementaires.

Après la clôture de la transaction, Calabrio et Verint seront combinés en une seule entreprise et deviendront un fournisseur majeur de solutions d’automatisation de l’expérience client (CX) sur le marché de plus de 50 milliards de dollars qu’elles desservent. Ensemble, ils offriront un portefeuille étendu pour faire avancer les priorités essentielles des organisations CX, quelles que soient leur taille et leur complexité. Cette combinaison permettra aux entreprises d’obtenir plus rapidement des résultats commerciaux dans leurs interactions avec les clients. Calabrio s’engage pleinement à maintenir et à investir dans les produits qui soutiennent sa base installée et les flux de travail de ses clients.

“Ensemble, Calabrio et Verint apporteront un ensemble puissant de produits pour accélérer une vision commune : fournir une plateforme CX ouverte et alimentée par l’IA aux clients qui se concentrent sur l’obtention de résultats commerciaux solides dans leurs opérations. En tant que société combinée, nous sommes bien positionnés pour faire progresser le secteur”, a déclaré Dave Rhodes, PDG de Calabrio.

Mike Hoffmann, associé chez Thoma Bravo, a ajouté : “Nous sommes actifs dans le domaine de la communication visuelle depuis de nombreuses années et nous sommes ravis de réunir ces deux entreprises pour favoriser l’innovation et la croissance dans cette catégorie. Calabrio et Verint ont toutes deux des portefeuilles de produits puissants et des stratégies de mise sur le marché qui couvrent les besoins d’un large spectre du marché. Ensemble, l’entreprise combinée disposera de la plus vaste plateforme CX du secteur, permettant aux marques de toutes tailles d’obtenir des résultats transformateurs, axés sur l’IA.”

À propos de Thoma Bravo

Thoma Bravo est l’un des plus grands investisseurs mondiaux dans le domaine des logiciels, avec environ 184 milliards de dollars d’actifs sous gestion au 31 mars 2025. Grâce à ses stratégies de capital-investissement, de capital-développement et de crédit, la société investit dans des entreprises innovantes et orientées vers la croissance qui opèrent dans les secteurs des logiciels et de la technologie. S’appuyant sur la connaissance approfondie du secteur et l’expertise stratégique et opérationnelle de Thoma Bravo, la société collabore avec les entreprises de son portefeuille pour mettre en œuvre les meilleures pratiques opérationnelles et stimuler les initiatives de croissance. Au cours des 20 dernières années, l’entreprise a acquis ou investi dans environ 535 sociétés représentant une valeur d’entreprise d’environ 275 milliards de dollars (y compris les investissements de contrôle et de non-contrôle). Le cabinet a des bureaux à Chicago, Dallas, Londres, Miami, New York et San Francisco. Pour plus d’informations, visitez le site web de Thoma Bravo à l’adresse thomabravo.com.

À propos de Calabrio

Calabrio est un allié de confiance pour les grandes marques. Fondation numérique d’un centre de contact centré sur le client, la suite Calabrio ONE workforce performance permet d’enrichir et de comprendre les interactions humaines, et d’obtenir des résultats commerciaux en optimisant chaque interaction avec le client. Nous maximisons la performance des agents, dépassons les attentes des clients et stimulons l’efficacité de la main-d’œuvre en utilisant des données connectées, des analyses alimentées par l’IA, une gestion automatisée de la main-d’œuvre et un coaching personnalisé. Seul Calabrio ONE réunit l’optimisation des effectifs (WFO), l’engagement des agents et les solutions d’intelligence économique dans une suite entièrement intégrée qui s’adapte à votre entreprise. Calabrio, Calabrio ONE et le logo Calabrio sont des marques déposées ou des marques commerciales de Calabrio, Inc. Toutes les autres marques mentionnées dans ce document sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Calabrio opère au Canada sous le nom de Calabrio Canada, Ltd, basé en Colombie-Britannique.

Pour plus d’informations, veuillez contacter