Request Calabrio ONE Demo
Contact Center-intelligentie gebouwd voor mensen
Probeer de AI-suite van Calabrio.
Lever intelligente, moeiteloze ervaringen. Geliefd bij agenten. Onvergetelijk voor klanten.
Trusted by millions of agents at leading global brands
AI-gedreven bedrijfsresultaten
Vertrouwde tools die leveren
Met intelligentie in de kern levert Calabrio ONE volledige duidelijkheid, volledige controle en een ROI die je niet kunt negeren.
AI-gedreven empowerment
Innovatie die de menselijke verbinding verbetert
Met AI ingebouwd in de kern van Calabrio ONEgeven we teams intelligentie en automatisering waar ze nodig hebben nodig hebben het meest nodig hebben.
Stimuleer slimmere beslissingen en betere resultaten, één interactie per keer.
Casestudies
Een betrouwbare bondgenoot voor merken die werknemers zeggenschap geven en prestaties maximaliseren
Ontdek hoe Calabrio helpt toonaangevende merken helpt uitdagingen te overwinnen en concurrentievoordelen te ontsluiten.
– $2,7M Stijging in Top-Line inkomsten
– +1 Behandeld gesprek per uur, per agent
– Afname in wachttijden en AHT
“Dankzij Calabrio genieten zowel de agenten als de klanten van Peckham van een veel verbeterde, veel minder stressvolle klantervaring.”
klantbeoordelingen
Leiders in de tevredenheid van contactcentermedewerkers
Alleen Calabrio ONE ontsluit de volledige kracht van je mensen en beschermt je grootste investeringen met gebruiksvriendelijke intelligentie en automatisering, precies waar je het het meest nodig hebt.
Adil G
Specialist Ondernemingssysteem
Lisa P
Analist Ondernemingspersoneel
Brian W
Planner voor personeelsbeheer in het middensegment van de markt
Charles Angelo V
Kwaliteitsanalist uitbesteding/offshoring
Courtney R
Analist personeelsbeheer middensegment
Adil G
Specialist Ondernemingssysteem
Lisa P
Analist Ondernemingspersoneel
Brian W
Planner voor personeelsbeheer in het middensegment van de markt
Charles Angelo V
Kwaliteitsanalist uitbesteding/offshoring
Courtney R
Analist personeelsbeheer middensegment
FAQs
Op zoek naar meer informatie?
Krijg antwoord op enkele van de meest gestelde vragen over onze toonaangevende oplossingen voor personeelsoptimalisatie.
Het digitale fundament van een klantgericht contactcentrum, de
Calabrio ONE
workforce performance suite helpt menselijke interacties te verrijken en te begrijpen, zodat uw contact center als merkbewaker kan fungeren.
We maximaliseren de prestaties van agenten, overtreffen de verwachtingen van klanten en vergroten de efficiëntie van het personeelsbestand met behulp van gekoppelde gegevens, AI-gebaseerde analyses, geautomatiseerd personeelsbeheer en gepersonaliseerde coaching.
Calabrio is een vertrouwde bondgenoot van een groot aantal organisaties, van Fortune 500 leiders tot groeiende bedrijven, van BPO contact centers tot overheidsteams. We werken ook samen met een steeds groeiend wereldwijd netwerk van
toonaangevende platformproviders
om onze gezamenlijke klanten de innovatie en prestaties te leveren die ze nodig hebben, in de oplossingen die ze verkiezen. Elke organisatie die de productiviteit en efficiëntie wil verhogen, de klantervaring wil verbeteren en de kosten wil verlagen met krachtige, datagestuurde intelligentie, is geknipt voor ons uitgebreide pakket oplossingen.
Lees meer over
wat Calabrio klanten hebben bereikt
met behulp van onze oplossingen.
Alleen Calabrio ONE verenigt oplossingen voor workforce optimization (WFO), agent engagement en business intelligence in een true cloud, volledig geïntegreerde suite die zich aanpast aan uw bedrijf.
Maar we weten ook dat onze krachtige oplossingen alleen optimaal tot hun recht komen als ze gebruiksvriendelijk zijn. Daarom zijn we niet alleen gefocust op het ontwikkelen van innovatieve tools om contactcenters klaar te maken voor de toekomst – we zijn ook toegewijd aan het leveren van intuïtieve functies en efficiënte workflows die ervoor zorgen dat uw teams ze vandaag kunnen gebruiken en de impact kunnen versnellen. En dat is waarom Calabrio consequent hoge cijfers scoort in zowel algemene klanttevredenheid als gebruiksgemak.
Lees meer over
hoe Calabrio het opneemt tegen de concurrentie
.
Leer meer over onze oplossingen door de inhoud te bekijken die beschikbaar is in ons
Democentrum
of gebruik het formulier hierboven om vandaag nog een gratis demo te boeken met onze toegewijde experts.
